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Site web vitrine
2025
Mandat
Assurer la refonte complète du site web vu : Lunetterie et centre d’optométrie à Montréal, depuis 1985.
Objectifs
- Renforcer le référencement naturel (SEO) pour positionner VU comme référence #1 en optométrie à Montréal.
- Optimiser l’expérience utilisateur en simplifiant la navigation et en rendant l’information facilement accessible.
- Augmenter les conversions grâce à une meilleure mise en avant des formulaires en ligne.
- Transposer l’accompagnement humain et la qualité du service en succursale vers le numérique.
- Valoriser les éléments différenciateurs de VU afin de se démarquer de la compétition.
- Améliorer la qualité des leads générés par le site.
Optimisation des conversions
Nous avons intégré un catalogue de montures, pensé comme une boutique en ligne non transactionnelle. Cet outil permet aux utilisateurs d’explorer une sélection de produits et de préparer leur visite en succursale. Des CTA clairs et visibles ont été déployés stratégiquement à travers le site afin de faciliter la prise de rendez-vous en un minimum de clics.
Les services ont été structurés et individualisés grâce à des formulaires de prise de rendez-vous distincts selon le type de consultation (examens de la vue, stylisme, ajustements, etc.). Ce ciblage réduit les frictions et augmente la pertinence des conversions.
Accompagnement personnalisé et enrichi
Nous avons développé un blogue orienté conseil, conçu comme une véritable ressource pour répondre aux questions fréquentes des utilisateurs, informer sur la santé visuelle et guider le choix des montures.
Ce contenu riche permet à vu.ca de renforcer sa pertinence dans l’univers de l’optométrie et d’améliorer son positionnement sur les moteurs de recherche (SEO).
En complément de ces articles et de contenus de type question/réponse, le site intègre plusieurs fonctionnalités personnalisées qui enrichissent l’expérience utilisateur :
- Les coups de cœur de l’équipe, qui reflètent l’expertise et la personnalité des opticiens.
- La présentation des membres de l’équipe associés à chaque service, afin d’humaniser le parcours numérique et d’instaurer un lien de confiance dès la première interaction.
Une hiérarchie claire des services
La structure de présentation des services a été entièrement repensée afin de mettre en avant, en premier lieu, les services incontournables et largement connus du public. Dans un second temps, les services plus spécifiques sont proposés, permettant d’élargir l’éventail tout en gardant une logique de priorité. Ce parcours guide naturellement l’utilisateur vers la complétion du formulaire de rendez-vous ou la demande d’aide, afin que les spécialistes puissent accompagner et orienter chaque visiteur vers le service le plus adapté à ses besoins.
