Leurs besoins

Clip ‘n Climb Vancouver avait un très gros mandat. Ils souhaitaient refaire leur site web qui comprenait un système de réservation en ligne pour le centre d’escalade qui était directement relié au système de caisse à l’interne. Toutes les transactions, que ce soit en ligne ou en magasin, devaient être consolidées à un seul et même endroit afin de faciliter la gestion de l’entreprise. De plus, le processus de réservation en ligne était très complexe, puisqu’on pouvait autant réserver pour une session de grimpe normale que pour une fête d’anniversaire, où des dizaines d’options venaient s’ajouter à la commande.

Notre stratégie

On a donc conçu un système de réservation en ligne avec le système WooCommerce Bookings de WordPress et on a créé un pont entre la plateforme en ligne et le système de caisse à l’interne, Lightspeed. Maintenant, toutes les transactions, autant en ligne qu’un magasin, sont faites à partir de la plateforme qu’on a créée. Ce sont des centaines de milliers de dollars par année qui passent au travers de ce système extrêmement complexe dû aux centaines de variations de réservations possibles.